Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
sylvenariqo collecte plusieurs types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'idées commerciales. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous fournir des ressources adaptées à vos besoins entrepreneuriaux.
Nous recueillons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à comprendre comment améliorer nos services et à identifier les contenus les plus pertinents pour notre communauté.
- Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de profil : secteur d'activité, niveau d'expérience, objectifs professionnels
- Historique de navigation : pages visitées, temps passé sur chaque section
- Préférences utilisateur : types de contenus consultés, formations suivies
2. Utilisation de vos Données
Vos données personnelles servent principalement à vous offrir une expérience personnalisée sur notre plateforme. Nous analysons vos préférences pour vous suggérer des idées commerciales susceptibles de vous intéresser et des formations qui correspondent à votre niveau actuel.
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à respecter votre vie privée dans tous nos processus.
L'envoi de communications marketing se fait uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant directement.
3. Partage et Transfert des Données
sylvenariqo peut partager vos informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances limitées et sécurisées. Ces partenaires nous aident à améliorer nos services ou à vous proposer des opportunités d'apprentissage supplémentaires.
Nous travaillons exclusivement avec des prestataires qui respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et qui s'engagent contractuellement à protéger vos informations personnelles selon les mêmes standards que les nôtres.
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
- Services d'email marketing pour l'envoi de newsletters et contenus éducatifs
- Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
- Partenaires éducatifs pour certaines formations spécialisées
4. Vos Droits selon le RGPD
En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle sur les informations que nous détenons à votre sujet.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un email détaillé à info@sylvenariqo.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé des actions entreprises.
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données vous concernant
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour des informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
5. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous investissons régulièrement dans des technologies de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation accidentelle.
Nos serveurs sont hébergés en Europe, dans des centres de données certifiés qui respectent les normes de sécurité les plus strictes. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées grâce au protocole SSL/TLS.
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de 3 ans après votre dernière interaction avec notre plateforme. Cette période nous permet de maintenir la qualité de nos services tout en respectant les obligations légales françaises.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites suivantes et de personnaliser le contenu selon vos préférences.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'ils sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre plateforme pourraient ne pas fonctionner correctement sans ces technologies.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies d'analyse : pour comprendre l'utilisation de la plateforme
- Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix personnalisés
Questions sur cette Politique ?
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111 Rue Paradis, 13006 Marseille, France
+33 4 67 60 91 30
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Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 1er février 2025 et remplace toutes les versions antérieures.